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FAQ2017-07-19T07:00:56+00:00
Je clique sur Soumettre et il ne se passe rien. Pourquoi?2018-11-23T15:43:34+00:00

Premièrement, veuillez vous assurer que tous les champs ont été remplis. Si votre don ne passe toujours pas après que vous ayez rempli tous les champs, veuillez appeler le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.

Pourquoi mon don n’a-t-il pas passé?2018-11-23T15:43:09+00:00

Premièrement, veuillez vous assurer que tous les champs ont été remplis correctement. Si votre don ne passe toujours pas, appelez le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.

Comment puis-je faire un don de façon anonyme?2018-11-23T15:42:33+00:00

Option 1 : Pour faire un don de façon anonyme, vous n’avez qu’à cocher la case « J’aimerais que ce don soit anonyme » et suivre normalement les étapes. Vous demeurerez anonyme pour le membre du personnel ou le ministère auquel vous faites un don.

Option 2 : Pour faire un don anonyme par téléphone, appelez notre Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.

Comment faire pour supprimer un don de mon panier?2018-11-23T15:42:17+00:00

Pour supprimer un élément de votre panier :

  1. Cliquez sur le « X » à la droite de l’élément.
  2. Une boîte s’ouvrira vous demandant « Êtes-vous certain de vouloir supprimer l’élément ‘________’? »
  3. Cliquez sur « OK ».

Remarque : Vous pouvez accéder à votre panier à n’importe quel moment en cliquant sur le menu « Mon compte » dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sur « Panier des dons ».

Je n’habite pas au Canada ni aux États-Unis. Comment puis-je faire un don?2018-11-23T15:41:55+00:00

Cliquez sur « Faire un don » et suivez les étapes normalement. Lorsque vous arriverez à l’écran demandant votre adresse, le pays par défaut sera le Canada. Vous pouvez changer le pays en cliquant sur le menu déroulant et en choisissant votre pays.

Remarque : Pour faire un don en dollars américains, cliquez sur l’icône du drapeau dans le coin supérieur gauche de l’écran et sélectionnez USD.

Comment puis-je faire un don en tant qu’organisme, église, entreprise ou fondation?2018-11-23T15:58:01+00:00

D’abord, vous devez créer un compte pour l’organisme, l’église, l’entreprise ou la fondation en question :

  1. Allez à p2c.com/donner.
  2. Cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sur « Créer un compte d’organisme ».
  3. Connectez-vous au nouveau compte et faites le don normalement.
Qu’est-ce que le fonds de soutien aux équipiers?2018-11-23T15:41:15+00:00

Le fonds de soutien aux équipiers est une aide temporaire pour les équipiers au cas où ils en auraient besoin. Par exemple, pour un membre du personnel dont plusieurs partenaires ont arrêté de faire des dons, ce fonds peut couvrir les pertes en dons jusqu’à ce que cette personne trouve de nouveaux partenaires.

Quelle est la meilleure façon d’annuler, d’augmenter ou de diminuer mes dons mensuels?2018-11-23T16:08:21+00:00

Il y a trois façons d’annuler, d’augmenter ou de diminuer vos dons mensuels :

  • connectez-vous à votre compte et allez à MON COMPTE dans le coin supérieur droit de l’écran, ensuite mettez à jour les renseignements relatifs aux dons sous « Mes dons »;
  • téléphonez à notre Service aux partenaires en composant le 1-855-722-4483 (sans frais), du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est;
  • envoyez-nous un courriel à dons@p2c.com.
Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de ma carte de crédit pour mes dons mensuels?2018-11-23T16:09:03+00:00

Pour des raisons de sécurité, n’envoyez pas vos informations de carte de crédit par courriel.

Il y a deux façons de mettre à jour ces informations :

  • Appelez notre Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.
  • Connectez-vous à votre compte en ligne et allez à MON COMPTE (dans le coin supérieur droit de l’écran); mettez à jour les renseignements relatifs à vos dons sous « Mes dons ».
Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de mon chèque pour les retraits bancaires mensuels?2018-11-23T15:40:15+00:00

Il y a trois façons de mettre à jour vos informations bancaires :

  • Par la poste : Envoyez un chèque annulé signé à l’adresse ci-dessous et ajoutez une note nous demandant de mettre à jour vos dons selon vos nouvelles informations bancaires.

    Pouvoir de Changer
    a/s du Service aux partenaires
    1001, rue Lenoir, bur. A-411a
    Montréal (Québec)  H4C 2Z6

  • Par télécopieur : Envoyez un chèque annulé signé à notre numéro de télécopieur sécurisé (604-514-2061) ainsi qu’une note nous demandant de mettre à jour vos dons selon vos nouvelles informations bancaires.
  • En ligne : Connectez-vous à votre compte en ligne et allez à MON COMPTE (dans le coin supérieur droit de l’écran); mettez à jour les renseignements relatifs à vos dons sous « Mes dons ».
Je ne peux pas trouver le membre du personnel que je désire soutenir sur le site Web. Puis-je tout de même faire un don à son ministère?2018-11-23T15:38:07+00:00

Oui! Si le membre du personnel de Pouvoir de Changer que vous désirez soutenir n’est pas affiché sur le site Web, suivez les étapes suivantes pour faire un don :

  1. Cliquez sur le bouton « Don général » à p2c.com/donner.
  2. Entrez votre montant et choisissez « Don unique » ou « Don mensuel », puis cliquez sur « Faire un don ».
  3. Le prochain écran vous demandera : « Voulez-vous ajouter une note? » Inscrivez vos directives dans la zone de texte et cliquez sur « Continuer » (par exemple : « Ce don est pour Jean Tremblay »).
  4. Terminez le processus de don.

Si vous voulez savoir pourquoi le membre du personnel n’est pas affiché ou vous désirez faire un don par téléphone, appelez notre Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.

Qu’est-ce que « Connectez-vous ou continuez en tant qu’invité » veut dire?2018-11-23T15:37:20+00:00

L’option « Ne pas se connecter et continuer en tant qu’invité » peut être utilisée afin de faire un don sans créer un compte en ligne. Vous devrez quand même entrer vos coordonnées et vous recevrez tout de même un reçu officiel. Vous ne pourrez pas toutefois vous connecter et voir votre historique de dons à moins que vous créiez un compte en ligne.

Pourquoi avez-vous besoin de cinq jours ouvrables pour traiter une demande de prélèvement automatique sur compte bancaire?2018-11-23T15:36:59+00:00

Nous demandons à notre banque de traiter les prélèvements automatiques cinq jours ouvrables avant la date du prélèvement. Nous avons trouvé qu’il s’agit du délai optimal pour assurer le traitement des dons faits par prélèvement automatique sur compte bancaire.

La version papier du formulaire de partenariat financier demande de prévoir au moins deux semaines pour le traitement d’une demande de prélèvement automatique reçue par la poste. Ce délai tient compte du temps de livraison par Poste Canada et du temps nécessaire pour l’enregistrement des informations dans notre système avant l’envoi de la demande de prélèvement automatique à la banque.

Comment faire pour changer l’adresse courriel de mon compte en ligne?2018-11-23T15:33:27+00:00

Pour des raisons de sécurité, votre adresse courriel peut seulement être mise à jour par un représentant du Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est. Vous pouvez aussi nous écrire à dons@p2c.com.

Vous pouvez aussi créer un nouveau compte en ligne en utilisant votre nouvelle adresse courriel et en nous envoyant un message indiquant que vous désirez mettre à jour votre compte. Veuillez inclure votre ancienne adresse courriel dans votre message afin que nous puissions trouver votre compte.

Une fois que l’équipe du Service aux partenaires aura mis à jour votre adresse courriel dans votre compte, vous pourrez consulter votre historique de dons lorsque vous vous connectez avec votre nouvelle adresse courriel.

Est-ce que je peux changer mon adresse postale ou mon numéro de téléphone en ligne?2018-11-23T15:32:55+00:00

Oui! Connectez-vous à votre compte en ligne et cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de l’écran. Ceci vous amènera à la section « Gérez votre compte ». À cet endroit, vous pourrez :

  • mettre à jour votre nom;
  • mettre à jour votre numéro de téléphone;
  • mettre à jour votre adresse postale;
  • ajouter un conjoint;
  • vous inscrire à nos envois par courriel ou vous en désinscrire;
  • consulter votre historique de dons (dons mensuels récurrents ou dons passés);
  • recevoir le relevé des dons par courriel ou l’imprimer. (Remarque : Ce relevé des dons n’est pas un reçu officiel pour déclaration fiscale.)
Quand vais-je recevoir mon reçu officiel?2018-11-23T15:31:24+00:00

Un reçu officiel pour l’année en cours vous sera envoyé par la poste après le 31 décembre pour tous les dons déductibles du revenu imposable.

Quel est le numéro d’organisme de bienfaisance enregistré de Pouvoir de Changer?2018-11-23T15:30:55+00:00
Pouvoir de Changer : 11882 7849 RR0001

Global Aid Network : 89024 0997 RR0001

Quelle part de mes dons ira vers le ministère que je soutiens?2018-11-23T15:30:34+00:00

Des frais administratifs sont prélevés sur les dons pour couvrir les coûts associés aux ressources technologiques et humaines requises pour l’accomplissement de la mission de Pouvoir de Changer.

Les frais administratifs varient selon la désignation du don :

  • Dons faits pour soutenir un ministère : 13 %
  • Dons faits pour soutenir un membre du personnel : 14 %

Les ministères de Pouvoir de Changer – Points saillants de l’Agence du revenu du Canada

Qu’est-ce qu’est Pouvoir de Changer?2017-08-11T08:33:10+00:00

Pouvoir de Changer est un organisme à but non lucratif chrétien évangélique qui existe afin de voir l’accomplissement de l’Ordre missionnaire : « Allez, faites de toutes les nations des disciples. » Notre ministère au Canada a débuté sur les campus universitaires en 1967 avant d’arriver au Québec en 1997. Aujourd’hui, nous avons divers ministères qui existent pour faire connaître Jésus ici comme ailleurs.

De plus, nous développons des outils, des stratégies et de la formation pour que les chrétiens puissent grandir dans leur foi et mieux la communiquer. Notre mission : changer le monde en aidant les gens à connaître Jésus et à vivre par sa puissance.

Qu’est-ce que Pouvoir de Changer croit?2017-08-10T08:40:40+00:00
À quelle dénomination Pouvoir de Changer appartient-il?2017-08-10T11:30:10+00:00

Pouvoir de Changer est un organisme interdénominationnel qui fait équipe avec des églises appartenant à plusieurs dénominations. Nous adhérons aux croyances de base de la foi chrétienne qui ont été maintenues depuis plusieurs centaines d’années par de nombreuses dénominations.

Pourquoi avez-vous changé votre nom de Campus pour le Christ à Pouvoir de Changer?2017-08-10T11:39:44+00:00

Bien que nous ayons commencé notre ministère sur les campus universitaires, notre ministère actuel va beaucoup plus loin.

Le nom « Pouvoir de Changer » vient d’une campagne que notre ministère a menée à la fin des années 90. Nous croyons que Jésus-Christ a le pouvoir de changer les vies, les villes, les pays, et le monde entier. Le nom « Pouvoir de Changer » reflète donc notre mission qui consiste à changer le monde en aidant les gens à connaître Jésus et à vivre par sa puissance.

Que sont les ministères de Pouvoir de Changer?2017-08-10T11:12:54+00:00

Pouvoir de Changer a présentement 5 ministères qui font connaître Jésus au Québec en français ainsi que 5 autres ministères qui œuvrent ailleurs au Canada.

Ministères au Québec en français :

  • Ambassade chrétienne : Encourager les dirigeants politiques et les diplomates partout à vivre et à diriger de tout cœur pour Jésus.
  • DRIME : Aider les gens à rencontrer Jésus par l’art dramatique et des conversations centrées sur l’évangile.
  • LeaderImpact : Aider les leaders à explorer la pertinence de la foi dans leur vie professionnelle et personnelle.
  • Pouvoir de Changer – Étudiants : Aider les étudiants à découvrir Jésus et les préparer à toute une vie de ministère.
  • La Vie : Aider les gens en ligne à connaître Jésus.

Ministères présents dans le Canada anglais :

  • Athlètes en action : Atteindre les gens avec le message de Jésus par le sport.
  • Connecting Streams : Équiper et mobiliser l’Église pour atteindre les personnes marginalisées.
  • La Stratégie d’implantation d’église par le film JÉSUS : Apporter le message de l’amour de Dieu grâce au film JÉSUS, former de nouveaux croyants et des leaders, et implanter des églises.
  • Vie de famille : Offrir de l’aide et de l’espoir afin de bâtir des familles et des mariages forts.
  • WHEN : Amener les femmes à connaître Jésus grâce à des relations et des conversations authentiques et à un excellent travail d’équipe.

Nous avons aussi un partenaire humanitaire :

  • Global Aid Network (GAiN) : Démontrer l’amour de Dieu, en paroles et en actes, aux personnes souffrantes et démunies dans le monde grâce à des projets d’aide humanitaire et de développement.
Comment puis-je m’impliquer dans un ministère de Pouvoir de Changer?2017-08-10T11:26:59+00:00

Il y a plusieurs façons de vous impliquer avec Pouvoir de Changer, allant du mentorat à partir de la maison aux voyages partout dans le monde pour faire connaître Jésus-Christ.

Une autre façon importante de participer à l’œuvre de Pouvoir de Changer est de devenir partenaire financier de l’un de nos équipiers ou ministères. Visitez notre page de dons pour voir les options de partenariat financier.

Comment puis-je m’inscrire à votre liste d’envoi ou m’en désinscrire?2018-11-23T15:22:10+00:00

Il y a deux façons de vous inscrire à notre liste d’envoi et de vous en désinscrire :

  • Appelez notre Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone est le 1-855-722-4483, et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est.
  • Envoyez-nous un courriel à dons@p2c.com.
Est-ce que je peux recevoir mon reçu officiel par courriel?2018-11-23T15:21:28+00:00

Oui! Pour recevoir votre reçu officiel par courriel, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est. Notre adresse courriel est dons@p2c.com.

Quelle est votre adresse postale?2018-11-23T15:20:28+00:00

Pouvoir de Changer
a/s du Service aux partenaires
1001, rue Lenoir, bur. A-411a
Montréal (Québec)  H4C 2Z6

Est-ce que mes dons s’arrêteront automatiquement si l’équipier que je soutiens quitte Pouvoir de Changer?2018-11-23T15:18:40+00:00

Non. À moins que vous ayez une date établie pour la fin des dons, ils continueront et seront dirigés vers le fonds de soutien aux équipiers. Pour plus d’information, veuillez contacter le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est. Vous pouvez aussi nous écrire à dons@p2c.com.

Pourquoi m’a-t-on demandé de fournir l’initiale de mon deuxième prénom?2018-11-23T15:17:12+00:00

L’Agence du revenu du Canada (ARC) exige que les organismes de bienfaisance inscrivent le nom au complet du donateur, y compris l’initiale du deuxième prénom, sur tous les reçus officiels. Si vous n’avez pas de deuxième prénom, vous recevrez tout de même un reçu.

Veuillez consulter le site Web de l’ARC pour obtenir plus de renseignements ou appeler le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l’Est. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à dons@p2c.com.