Je clique sur Soumettre et il ne se passe rien. Pourquoi?

Premièrement, veuillez vous assurer que tous les champs ont été remplis. Si votre don ne passe toujours pas après que vous ayez rempli tous les champs, veuillez appeler le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale [...]

De |2018-11-23T15:43:34-05:00décembre 1st, 2017||Commentaires fermés sur Je clique sur Soumettre et il ne se passe rien. Pourquoi?

Pourquoi mon don n’a-t-il pas passé?

Premièrement, veuillez vous assurer que tous les champs ont été remplis correctement. Si votre don ne passe toujours pas, appelez le Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l'Est.

De |2018-11-23T15:43:09-05:00novembre 15th, 2017||Commentaires fermés sur Pourquoi mon don n’a-t-il pas passé?

Comment puis-je faire un don de façon anonyme?

Option 1 : Pour faire un don de façon anonyme, vous n'avez qu'à cocher la case « J'aimerais que ce don soit anonyme » et suivre normalement les étapes. Vous demeurerez anonyme pour le membre du personnel ou le ministère auquel vous faites un don. Option 2 : Pour faire un don anonyme par téléphone, appelez notre Service aux [...]

De |2018-11-23T15:42:33-05:00novembre 1st, 2017||Commentaires fermés sur Comment puis-je faire un don de façon anonyme?

Comment faire pour supprimer un don de mon panier?

Pour supprimer un élément de votre panier : Cliquez sur le « X » à la droite de l'élément. Une boîte s'ouvrira vous demandant « Êtes-vous certain de vouloir supprimer l’élément '________'? » Cliquez sur « OK ». Remarque : Vous pouvez accéder à votre panier à n'importe quel moment en cliquant sur le menu « Mon compte » dans le coin supérieur droit de l'écran, [...]

De |2018-11-23T15:42:17-05:00octobre 15th, 2017||Commentaires fermés sur Comment faire pour supprimer un don de mon panier?

Je n’habite pas au Canada ni aux États-Unis. Comment puis-je faire un don?

Cliquez sur « Faire un don » et suivez les étapes normalement. Lorsque vous arriverez à l'écran demandant votre adresse, le pays par défaut sera le Canada. Vous pouvez changer le pays en cliquant sur le menu déroulant et en choisissant votre pays. Remarque : Pour faire un don en dollars américains, cliquez sur l'icône du drapeau dans [...]

De |2018-11-23T15:41:55-05:00octobre 1st, 2017||Commentaires fermés sur Je n’habite pas au Canada ni aux États-Unis. Comment puis-je faire un don?

Comment puis-je faire un don en tant qu’organisme, église, entreprise ou fondation?

D'abord, vous devez créer un compte pour l'organisme, l'église, l'entreprise ou la fondation en question : Allez à p2c.com/donner. Cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sur « Créer un compte d'organisme ». Connectez-vous au nouveau compte et faites le don normalement.

De |2018-11-23T15:58:01-05:00septembre 15th, 2017||Commentaires fermés sur Comment puis-je faire un don en tant qu’organisme, église, entreprise ou fondation?

Qu’est-ce que le fonds de soutien aux équipiers?

Le fonds de soutien aux équipiers est une aide temporaire pour les équipiers au cas où ils en auraient besoin. Par exemple, pour un membre du personnel dont plusieurs partenaires ont arrêté de faire des dons, ce fonds peut couvrir les pertes en dons jusqu'à ce que cette personne trouve de nouveaux partenaires.

De |2018-11-23T15:41:15-05:00septembre 1st, 2017||Commentaires fermés sur Qu’est-ce que le fonds de soutien aux équipiers?

Quelle est la meilleure façon d’annuler, d’augmenter ou de diminuer mes dons mensuels?

Il y a trois façons d'annuler, d'augmenter ou de diminuer vos dons mensuels : connectez-vous à votre compte et allez à MON COMPTE dans le coin supérieur droit de l'écran, ensuite mettez à jour les renseignements relatifs aux dons sous « Mes dons »; téléphonez à notre Service aux partenaires en composant le 1-855-722-4483 (sans frais), du lundi [...]

De |2018-11-23T16:08:21-05:00août 15th, 2017||Commentaires fermés sur Quelle est la meilleure façon d’annuler, d’augmenter ou de diminuer mes dons mensuels?

Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de ma carte de crédit pour mes dons mensuels?

Pour des raisons de sécurité, n'envoyez pas vos informations de carte de crédit par courriel. Il y a deux façons de mettre à jour ces informations : Appelez notre Service aux partenaires. Notre numéro de téléphone sans frais est le 1-855-722-4483 et nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h 30, heure normale de l'Est. [...]

De |2018-11-23T16:09:03-05:00août 1st, 2017||Commentaires fermés sur Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de ma carte de crédit pour mes dons mensuels?

Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de mon chèque pour les retraits bancaires mensuels?

Il y a trois façons de mettre à jour vos informations bancaires : Par la poste : Envoyez un chèque annulé signé à l'adresse ci-dessous et ajoutez une note nous demandant de mettre à jour vos dons selon vos nouvelles informations bancaires. Pouvoir de Changer C. P. 61, succ. H Montréal (Québec) H3G 2K5 Par télécopieur : Envoyez [...]

De |2019-01-23T16:00:36-05:00juillet 15th, 2017||Commentaires fermés sur Quelle est la meilleure façon de mettre à jour les informations de mon chèque pour les retraits bancaires mensuels?
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